ถ้าวันนี้เราจะเปิดร้านกาแฟสักร้านหนึ่ง นอกจากการเลือกเมล็ดกาแฟที่ดี และบาริสต้าฝีมือเยี่ยมแล้ว ยังมีอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญไม่แพ้กันคือการบริหารจัดการระบบหลังร้าน ทุกวันนี้คงมี Platform ต่างๆ มากมายในการจัดการระบบหลังร้าน ไม่ว่าจะเป็นระบบ POS ระบบบัญชี ระบบจัดการสต๊อก ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ซึ่งปัญหาส่วนใหญ่ที่ตามมาคือแต่ละระบบไม่เชื่อมต่อกัน ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นเรื่องยุ่งยาก ทำให้การทำงานร่วมกันของพนักงานในร้านเกิดความไม่ลื่นไหล มีข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ข้อมูลไม่ซิงก์กันแบบเรียลไทม์ เกิดความล่าช้า และเจ้าของกิจการอาจจะได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อมูลที่ไม่เพียงพอในการตัดสินใจ
สงสัยกันหรือเปล่าว่าทำไมเชนร้านกาแฟ ร้านอาหาร หรือแม้กระทั่งธุรกิจขนาดใหญ่ถึงไม่มีปัญหาเหล่านี้ นั้นเป็นเพราะเขามีตัวเชื่อมโปรแกรมต่างๆ ที่เรียกว่า "ERP" นั้นเอง
“ERP” คืออะไร
ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning ซึ่งหมายถึง ซอฟต์แวร์และระบบที่ใช้ในการวางแผนจัดการ การผลิต การขาย การบริการ การเงิน และกระบวนการอื่นๆ ขององค์กร ERP สามารถใช้ทำให้กิจกรรมต่างๆ ในองค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติและง่ายขึ้น
4 ข้อดีของระบบ “ERP” ที่หลายคนคาดไม่ถึง
1. การทำงานทุกส่วนเชื่อมต่อกันหมด
ระบบ ERP จะช่วยให้ทุกส่วนงาน สามารถเข้าถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลเดียวกัน และอัพเดตการทำงานแบบเรียลไทม์ได้ ทำให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
2. มีข้อมูลที่เพียงพอในการตัดสินใจ
ข้อดีของระบบ ERP ไม่เพียงแต่ช่วยส่งเสริมการทำงานที่เป็นระบบเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เจ้าของกิจการมีข้อมูลที่เพียงพอนำไปประกอบการตัดสินใจที่แม่นยำได้อีกด้วย เพราะ ระบบ ERP จะรวบรวมข้อมูลจากทุกส่วนงาน ไว้ในฐานข้อมูลเดียวกัน ทำให้เรียกดูข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ เช่น รายได้ ยอดขาย สต๊อก เป็นต้น ทำให้เห็นสถานการณ์ปัจจุบันและคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้
3. ประหยัดเวลา
เมื่อเห็นข้อมูลได้ชัดเจน และรวดเร็ว ก็จะช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการจัดการกระบวนการต่างๆ ลงไปด้วย
4. แก้ปัญหาด้านการจัดการสินค้าคงคลัง
ต้นทุนสำคัญที่เป็นส่วนสนับสนุนให้ดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น นั่นคือสินค้า ซึ่งควรต้องได้รับการดูแล และจัดการอย่างเป็นระเบียบ และตรวจสอบได้รวดเร็ว แม่นยำ
หากคุณกำลังคิดจะเริ่มต้นกิจการ และกำลังมองหา ERP ที่จะเข้ามาช่วยในการบริการจัดการร้าน “Odoo” เป็นระบบ ERP อีกหนึ่งตัวที่น่าสนใจ
