The new trend of tourism in the Covid era The innovations that will revolutionize the tourism industry are the trends that will be evident in this year's 2022.

    "Digital Passport" in the past, traveling in the country and flying in the country. Thai people are familiar with the display of vaccinations in the Mor Phom app, but from Jan. 65, Thailand Digital Health Pass in the Mor Phom app will play a greater role. Recently, the European Union (EU) has resolved to accept the Thailand Digital Health Pass under the same conditions as the EU Digital COVID Certificate, enabling it to be used to travel to more than 60 countries/territories. Accepted by the European Union, it makes it more convenient to travel abroad.

    “Contactless Technology”, the use of voice command technology. Using sensors instead of touch, RFID, NFC, face recognition biometric authentication in the tourism and hotel sectors will increase. That is not only comfortable and is a modern lifestyle, but also to build confidence and safety for tourists and service providers, whether in hotels, airports or tourist attractions.

    They will also begin to see more digital workers replace human workers in the tourism sector. Whether it's using BOT to talk to customers, adopting KIOSK for automatic self-check-in, or automatic baggage claim in service at the airport using the application for event bookings and excursions in areas or tourist attractions where tourists are restricted, etc.

    “Digital Travel”, the transformation of modern digital technology, has been used to significantly enhance the tourism business. Whether it is the development of digital skills such as AR & VR, Blockchain, data recognition and the use of smartphones to help communicate in services that will allow tourists to experience and gain insights from tourists.

    Pushing the tourism industry to be a Crypto-positive and leverage token economy, building metaverse platforms. The Tourism Authority of Thailand (TAT) started to launch durian farming in May last year to support the fruit season. Allowing tourists to visit the durian plantations and buy them back. Currently, TAT is talking to durian plantation owners in Ranong, Chanthaburi, and if successful, durian orchard owners across the country will be recruited to join the sale. Durian on the Metaverse Durian Farm

    Taking advantage of NFT coins, another unique digital asset. To promote BCG tourism and responsible tourism, such as creating a project “Coin collecting trip” and NFT marketplace to sell coins, and making wallets as well

    The tourism business is constantly adapting and developing. To keep up with rapidly changing technology and to respond to the behaviour of consumers in this era, Travel Tech is one of the tourism business groups that has adapted well and is still closed. That can combine the needs of tourism with technology very well.

    Despite the current situation, we are still unable to travel normally. But with the demand for tourism from people around the world, there are high future trends that if the situation improves and we can return to travelling more, tourism business, including Travel Tech, may be a game-changer business that could be a big trend in the future.

    เทรนด์ใหม่ของการท่องเที่ยวยุคโควิด การสร้างนวัตกรรมที่เข้ามาปฏิวัติวงการการท่องเที่ยวเป็นเทรนด์ที่จะเห็นได้ชัดเจนในปี 65 นี้ ได้แก่
    “พาสปอร์ตดิจิทัล” ที่ผ่านมาการเดินทางเที่ยวในประเทศและการบินในประเทศ คนไทยจะคุ้นชินกับการแสดงผลการฉีดวัคซีนในแอปพลิเคชันหมอพร้อม แต่นับจาก ม.ค.65 Thailand Digital Health Pass ในแอปฯหมอพร้อม จะมีบทบาทมากขึ้น เมื่อล่าสุดสหภาพยุโรป(EU) มีมติยอมรับ Thailand Digital Health Pass ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับ EU Digital COVID Certificate ทำให้สามารถใช้ในการเดินทางเข้าประเทศกว่า 60 ประเทศ/ดินแดน ที่สหภาพยุโรปให้การยอมรับ ทำให้สะดวกในการเดินทางไปต่างประเทศเพิ่มขึ้น
    “เทคโนโลยีไร้สัมผัส” การใช้เทคโนโลยีสั่งงานด้านเสียง การใช้เซนเซอร์สั่งการแทนการสัมผัส RFID NFC การจดจำใบหน้า การยืนยันตัวบุคคลด้วยไบโอเมตริก ในภาคการท่องเที่ยวและการโรงแรมจะมีเพิ่มขึ้น ที่ไม่เพียงแต่สะดวกสบายและเป็นไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย แต่ยังเป็นการสร้างความมั่นใจและความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวและผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะอยู่ในโรงแรม สนามบิน หรือสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ
    อีกทั้งจะเริ่มเห็นแรงงานดิจิทัลเข้ามาแทนแรงงานมนุษย์ในภาคการท่องเที่ยวมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้ BOT พูดคุยกับลูกค้า การนำ KIOSK สำหรับเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติ หรือรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ ในการให้บริการที่สนามบิน การใช้แอปพลิเคชัน ในการจองอีเวนต์และการเดินทางท่องเที่ยวในพื้นที่หรือแหล่งท่องเที่ยวซึ่งมีการจำกัดนักท่องเที่ยว เป็นต้น
    “ดิจิทัล ทราเวล” การเปลี่ยนถ่ายของเทคโนโลยีดิจิทัล สมัยใหม่ ถูกนำมาใช้ต่อยอดธุรกิจท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาทักษะทางดิจิทัล อาทิ AR & VR Blockchain การจดจำข้อมูลและการนำสมาร์ตโฟนมาช่วยสื่อสารในการบริการที่จะทำให้นักท่องเที่ยวได้รับประสบการณ์และการได้รับข้อมูลเชิงลึกจากนักท่องเที่ยว
    การผลักดันให้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็น Crypto-positive Industry และใช้ประโยชน์จากโทเคน อีโคโนมี ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเมตาเวิร์ส แพลตฟอร์ม ด้านการท่องเที่ยว ซึ่งการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ก็เริ่มเปิดตัวจากการทำไร่ทุเรียน ในเดือน พ.ค.ที่ผ่านมาเพื่อรองรับฤดูผลไม้ ให้นักท่องเที่ยวเข้าเที่ยวในไร่ทุเรียนและซื้อกลับไปได้ ซึ่งขณะนี้ ททท.กำลังคุยกับเจ้าของสวนทุเรียนใน จ.ระนอง จันทบุรี และหากประสบความสำเร็จก็จะมีการเปิดรับสมัครเจ้าของสวนทุเรียนทั่วประเทศเพื่อมาร่วมขายทุเรียนบนไร่ทุเรียนเมตาเวิร์ส
    การใช้ประโยชน์จากเหรียญ NFT ซึ่งเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลอีกรูปแบบหนึ่งที่มีความเฉพาะตัว เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวแบบ BCG และ การท่องเที่ยวแบบรับผิดชอบ เช่น การจัดทำโครงการ “เที่ยวเก็บเหรียญ” และการจัดทำ NFT มาร์เก็ตเพลสในการขายเหรียญ และการทำเรื่องวอลเล็ตด้วย
ธุรกิจการท่องเที่ยวมีการปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเพื่อตอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคนี้ โดย Travel Tech เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจด้านการท่องเที่ยวที่มีการปรับตัวที่ดีและยังเป็นเรื่องใกล้ตัว ที่สามารถผสมผสานความต้องการด้านการท่องเที่ยวเข้ากับเทคโนโลยีได้เป็นอย่างดี
    ถึงแม้ว่าสถานการณ์ตอนนี้ยังไม่สามารถเดินทางท่องเที่ยวได้ตามปกติ แต่ด้วยความต้องการในการท่องเที่ยวของคนทั่วโลกที่มีสูง แนวโน้มในอนาคตที่หากสถานการณ์ดีขึ้นและสามารถกลับมาเดินทางท่องเที่ยวได้มากขึ้น ธุรกิจด้านการเดินทางและท่องเที่ยวรวมถึง Travel Tech เองก็อาจเป็นธุรกิจที่เป็น Game Changer ที่สามารถเป็นเทรนด์ใหญ่ได้ในอนาคต

ขอขอบคุณ

ที่มาของรูปภาพ :  https://hexaware.com/industries/travel/travel-technology/
ที่มาของเนื้อหา :  https://www.blockdit.com